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南光澳中旅自助辦證服務獲評中央企業“十三五”網絡安全和信息化優秀案例

時間:2021-11-25 來源:南光澳中旅 瀏覽次數: 【字體:

11月24日,國務院國資委公布中央企業“十三五”網絡安全和信息化優秀案例名單。經集團推薦,國資委專家評審,中央企業共計106個案例獲評優秀案例,南光澳中旅自助機辦證服務項目獲此殊榮。

回鄉證自助機辦證服務系統主要包含自助照相機、自助發證機、自助受理機、自助派籌機、網上預約系統、叫號系統等。通過實施各個子系統,實現了回鄉證從預約到取證的全流程閉環的電子化。項目歷時近半年,于2019年10月份順利上線,回鄉證單日處理能力顯著提升,預約時間由7天提升到了30天,預約人數由每天70個增加到每天500至700個,自助取證照相服務由早9點至晚5點延長至早9點晚9點。便民程度明顯優化,申請者可在大廳清晰的看到籌號辦理情況或通過手機掃描籌號上的二維碼信息查看,收費方式除現金收費外增加南光通APP掃碼支付。辦證效率大幅提升,人均辦證時間從30分鐘降至5至15分鐘;取證時間從3至5分鐘/張降至15秒/張,受到市民的高度評價。

未來,南光澳中旅將始終秉持“用最好的回報社會”的企業宗旨,全力推進集團網絡安全和信息化工作,為澳門智慧城市建設貢獻力量。


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